Políticas de privacidade, cookies, E-mail e demais

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Email e mensagem

Nossos e-mails e mensagens são dirigidos apenas ao destinatário e contém informações de caráter privado, confidencial e sigiloso. Notificamos previamente que qualquer distribuição, uso ou cópia de nossos e-mails ou mensagens e das informações neles contidas por outrem que não seu(s) destinatário(s) correto(s) está sujeito à prévia autorização do emissor estando o infrator sujeito às sanções aplicáveis sob os termos da legislação vigente. Se recebeu nosso e-mail ou mensagem por engano, por favor, notifique imediatamente o remetente, elimine a mensagem original e todo seu conteúdo de seus registros, sistemas de dados e controles bem como eventuais cópias físicas.

Email and messages

Our e-mails and messages are addressed only to the addressee and contain information of a private, confidential, and secret nature. We notify you in advance that any distribution, use or copy of our e-mails or messages and the information contained therein by anyone other than its correct recipient(s) is subject to the prior authorization of the sender being the violator subject to applicable sanctions under the terms of current legislation. If you have received our e-mail or message by mistake, please notify the sender immediately, delete the original message and all its contents from your records, data systems and controls as well as any physical copies.

Política de Privacidade e Cookies

FIDENTIA CAPITAL CONSULTORIA E ASSESSORIA EM SEGUROS E RESSEGUROS LTDA. (“Fidentia” ou nós) entendemos as preocupações sobre privacidade e trabalhamos duro para cumprir as leis de proteção de dados relevantes.

Este aviso de privacidade do site é fornecido para explicar:

  • Os tipos de informação pessoal que são coletados sobre indivíduos em nosso site;
  • Como podemos usar e compartilhar essas informações;
  • As opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais;
  • As medidas que tomamos para proteger suas informações pessoais;
  • Por quanto tempo retemos suas informações e;
  • Como entrar em contato conosco sobre as nossas práticas de privacidade e exercer seus direitos de privacidade de dados;
  • Informações que obtemos;
  • Coleta automatizada de dados;
  • Cookies
  • Serviços de análise da web de terceiros.
  • Rastreamento on-line e publicidade com base em interesses;
  • Como usamos as informações pessoais;
  • Compartilhamento de informações;
  • Transferência de dados;
  • Seus direitos e escolhas;
  • Outros serviços online e recursos de terceiros;
  • Retenção de informações pessoais;
  • Informações pessoais de crianças;
  • Atualizações para este aviso de privacidade do site;
  • E-Recrutamento;
  • Como usamos os dados fornecidos pelo trabalho;
  • Compartilhamento de dados pessoais de candidatos a emprego;
  • Links para outros sites relacionados a recrutamento;
  • Por quanto tempo retemos o pessoal dos candidatos a emprego;
  • Como entrar em contato conosco;
  • Política de cookies.

INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS

Podemos coletar e armazenar informações pessoais que você nos fornece por meio do uso do nosso site, incluindo os seguintes tipos de informações:

  • Informações de contato, como seu nome e endereço de e-mail;
  • Informações de emprego, como sua empresa, cargo e localização e;
  • Outras informações pessoais que você nos fornece.

COLETA AUTOMATIZADA DE DADOS

Quando você usa nosso site, certas informações pessoais podem ser obtidas por meios automatizados, como cookies de navegador, web beacons, identificadores de dispositivo, logs de servidor e outras tecnologias.

O que são cookies e web beacons?

“Cookies” são arquivos de texto de computador que os sites enviam para o computador de um visitante ou outro dispositivo para:

  • Identificar exclusivamente o navegador desse visitante ou;
  • Armazenar informações ou configurações no navegador desse visitante.

“Web beacons”, também conhecidos como tags de internet, pixel tags ou clear GIFs, ligam páginas da web a servidores da web e seus cookies podem ser usados para transmitir informações coletadas por meio de cookies de volta a um servidor da web.

Que tipo de dados pessoais são coletados usando cookies?

As informações que coletamos usando cookies podem incluir o endereço de IP do seu dispositivo, nome de domínio, identificadores associados aos seus dispositivos, tipo e características do dispositivo e do sistema operacional, características do navegador da web, preferências de idioma, dados de fluxo de cliques, suas interações com nosso site – como as páginas que você visita, links que você clica, vídeos que você assiste e recursos que você usa – as páginas que o levaram ou encaminharam ao nosso site, datas e horários de acesso ao nosso site, informações de geolocalização e outras informações sobre o uso do nossos site.

Por que usamos cookies e web beacons e o que eles fazem?

Podemos usar cookies e web beacons para nos ajudar com qualquer um dos seguintes:

  • Lembre-se de suas informações pessoais para que você não precise digitá-las novamente;
  • Rastrear e entender como você usa e interage com nosso site;
  • Personalizar nosso site de acordo com suas preferências;
  • Medir a usabilidade do nosso site;
  • Fornecer a você publicidade com base em interesses e;
  • Gerenciar e aprimorar a funcionalidade do nosso site.

COOKIES - SUAS ESCOLHAS

Na medida exigida pela lei aplicável, obteremos seu consentimento antes de colocar cookies ou tecnologias semelhantes em seu computador. Você pode ajustar suas configurações de cookies a qualquer momento enviando um e-mail para contato@fidentia.com.br. Além disso, você pode impedir que certos tipos de cookies sejam baixados em seu computador selecionando as configurações apropriadas em seu navegador da web. A maioria dos navegadores da web lhe dirá como parar de aceitar novos cookies do navegador, como ser notificado quando você receber um novo cookie do navegador e como desativar os cookies existentes. Você pode descobrir como fazer isso para seu navegador específico clicando em ajuda no menu do seu navegador ou visitando http://www.allaboutcookies.org.

O site não foi projetado para responder a sinais de “não rastrear” recebidos de navegadores ou nosso site pode não ser projetado para responder a sinais de “não rastrear” recebidos de navegadores. Observe que, sem cookies ou outras ferramentas automatizadas, talvez você não consiga usar todos os recursos do nosso site.

Para obter mais detalhes sobre os cookies que usamos consulte o “Aviso de Cookies” abaixo.

Podemos obter informações pessoais sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites, dispositivos e outros serviços online de terceiros. Além disso, nosso site pode usar serviços de análise online de terceiros, com os do Google Analytics e Hubspot. Os provedores de serviços que administram esses serviços de análise usam tecnologias automatizadas para coletar dados – como endereço de email, endereço de IP, cookies e outros identificadores de dispositivo – para avaliar, por exemplo o uso do nosso site e diagnosticar problemas técnicos. Para saber mais sobre o Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Você pode desativar o Google Analytics visitando http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl+en=GB. Para saber mais sobre o Hubspot visite http://www.legal.hubspot.com/privacypolitica.

RASTREAMENTO ON-LINE E PUBLICIDADE COM BASE EM INTERESSES

Por meio de nosso site, nós e alguns terceiros podemos coletar informações sobre suas atividades online para fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses individuais. Quando exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto. Ocasionalmente, você pode ver anúncios de nossa agência em outros sites ou aplicativos móveis – isso seria quando participamos de redes de publicidade. As redes de publicidade nos permitem transmitir publicidade para grupos de usuários da Internet selecionados com base em dados demográficos, interesses inferidos dos usuários, localização e contexto de navegação. Essas redes rastreiam as atividades online dos usuários ao longo do tempo coletando informações por meio automatizados, incluindo o uso de cookies do navegador, web beacons, identificadores de dispositivo, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. As redes de publicidade usam essas informações para mostrar anúncios que podem ser adaptados aos interesses dos indivíduos, para rastrear os navegadores ou dispositivos dos usuários em vários sites e aplicativos e para criar um perfil das atividades de navegação on-line e de uso de aplicativo dos usuários. As informações que nossas redes de publicidade podem coletar incluem dados sobre as visitas dos usuários a sites e aplicativos que participam das redes de publicidade relevantes, como as páginas ou anúncios visualizados e as ações realizadas nos sites ou aplicativos. Essa coleta de dados ocorre em sites e aplicativos de terceiros que participam das redes de publicidade. As redes de publicidade usam essas informações para mostrar anúncios que podem ser adaptados aos interesses dos indivíduos, para rastrear os navegadores ou dispositivos dos usuários em vários sites e aplicativos e para criar um perfil das atividades de navegação on-line e de uso de aplicativos dos usuários. As informações que nossas redes de publicidade podem coletar incluem dados sobre as visitas dos usuários a sites e aplicativos que participam das redes de publicidade relevantes, como as páginas ou anúncios visualizados e as ações realizadas nos sites ou aplicativos.

Para saber como desativar a publicidade baseada em interesses da rede de publicidade na União Europeia, visite www.youronlinechoices.eu.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos usar as informações pessoais que obtemos através do nosso site para:

  • Personalizar sua experiência em nosso site;
  • Fornecer nossos serviços para você;
  • Responder às suas solicitações e dúvidas;
  • Operar, avaliar e melhorar nossos negócios – incluindo desenvolver novos serviços, aprimorar e melhorar nossos serviços, analisar nossos serviços, gerenciar nossas comunicações, realizar análises de dados e pesquisas de mercado e realizar contabilidade, auditoria e outras funções internas;
  • Proteger contra roubo de identidade e prevenir fraudes e outras atividades criminosas indesejáveis;
  • Comercializar nossos serviços para você ou sua empresa e;
  • Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossas políticas, incluindo este aviso de privacidade do site.

Se suas informações pessoais forem usadas de outras maneiras forneceremos a você um aviso específico disso no momento da coleta e garantiremos que tenhamos seu consentimento.

Podemos combinar informações que obtemos sobre você – de nosso site ou de terceiros – para os fins descritos acima.

Como nosso site pode fornecer acesso a material publicados por editores on-line independentes de nós, você também deve consultar a seção “Outros serviços on-line e recursos de terceiros”, que fornece informações sobre como suas informações pessoais podem ser adquiridas e usadas por esses editores.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não divulgamos informações pessoais que obtemos sobre você, exceto conforme descrito neste aviso de privacidade do site.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras agências em nossa rede, nossas afiliadas e provedores de serviços que realizam serviços em nosso nome – como hospedagem de nosso site, gerenciamento de relacionamento ou análise de dados. Isso é feito apenas para fins descritos neste aviso de privacidade do site. Não autorizamos nossos provedores de serviços a usar ou divulgar as informações que coletamos, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Mas, como sito acima, como nosso site pode fornecer acesso a material publicado por editores on-line independentes de nós, você também deve consultar a seção “Outros serviços online e recursos de terceiros”, que fornece informações sobre como suas informações pessoais podem ser adquiridas e usados por esses editores.

Também podemos divulgar informações sobre você:

  • Se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal – como uma ordem judicial ou intimação;
  • Em resposta a solicitação agências governamentais como autoridades policiais;
  • Estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais;
  • Quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou outros danos ou perdas financeiras;
  • Em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real;
  • No caso de vendermos ou transferirmos todo ou parte de nossos negócios ativos – inclusive no caso de reorganização, dissolução ou liquidação;
  • Onde temos um interesse legítimo em fazê-lo e seus direitos como titular de dados não são afetados negativamente, ou;
  • Caso contrário com o seu consentimento.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Apenas compartilharemos ou transferiremos dados pessoais para entidades localizadas fora do país em que as informações foram originalmente coletadas de acordo com a lei para garantir que seus direitos sejam protegidos adequadamente.

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Ofereceremos a você certas opções em relação às informações pessoais que obteremos sobre você. Para atualizar suas preferências, atualizar ou corrigir suas informações, limitar as comunicações que você recebe de nós ou enviar solicitação, entre em contato conosco diretamente – consulte a seção “Como entrar em contato conosco”.

OUTROS SERVIÇOS ON-LINE E RECURSOS DE TERCEIROS

Nosso site pode fornecer links para outros serviços e sites online para sua conveniência e informação e, pode incluir recursos de terceiros, como aplicativos, ferramentas, widgets e plug-ins – por exemplo botões do Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e Behance. Esses serviços, sites e recursos de terceiros podem operar independentemente de nós. As práticas de privacidade desses terceiros, incluindo detalhes sobre as informações que eles podem coletar sobre você, estão sujeitas às declarações de privacidade desses terceiros, que sugerimos que você revise. Na medida em que quaisquer serviços online vinculados ou recursos de terceiros não sejam de nossa propriedade ou controlados por nós, não somos responsáveis pelas práticas de informações pessoais desses terceiros.

RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Na medida do permitido pela lei aplicável, mantemos as informações pessoais desde que:

  • É necessário para os propósitos para os quais obtivemos ou;
  • Temos uma base legal separada e clara para reter os dados pessoais.

Nosso objetivo é sempre cumprir as leis aplicáveis, o que significa necessariamente que apenas mantemos os dados pessoais de que precisamos e pelo tempo que precisarmos ou pudermos justificar razoavelmente mantê-los.

COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger as informações pessoais que obtemos por meio do nosso site contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação e uso acidental, ilegal ou não autorizado.

INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS

Nosso site foi projetado para um público geral – e principalmente um público empresarial. Não é dirigido a crianças. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças – ou seja, indivíduos menores de 16 anos – através do nosso site. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança, excluiremos imediatamente essas informações de nossos registros. Se você acredita que uma criança pode ter nos fornecido informações pessoais, entre em contato conosco conforme especificado na seção “Como entrar em contato conosco” deste aviso de privacidade do site.

ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO DE PRIVACIDADE DO SITE

Este aviso de privacidade do site pode ser atualizado periodicamente e sem aviso prévio para refletir mudanças em nossas práticas de informações pessoais, indicaremos na parte superior do aviso quando ele foi atualizado mais recentemente.

RECRUTAMENTO ELETRÔNICO ATRAVÉS DO NOSSO SITE

E-Recruitment – Como usamos dados fornecidos por candidatos a emprego?

Se você se candidatar a uma vaga conosco por meio de nosso site, podemos solicitar que você forneça cartas de apresentação, currículos e referências que contenham uma série de informações pessoais relacionadas a você, incluindo seu nome e informações de contato, seu histórico de educação e emprego, suas habilidades de trabalho, seu local de trabalho desejado e status de autorização de trabalho. Além disso, para nos ajudar no monitoramento da diversidade e igualdade, a seu critério, você pode nos fornecer detalhes de gênero, raça, etnia ou deficiência.

Este aviso de privacidade e política de cookies aplica integralmente às nossas atividades de recrutamento eletrônico. Além disso, podemos usar informações pessoais obtidas de candidatos a emprego para:

  • Avaliar sua experiência e qualificações no que se refere aos requisitos específicos para o cargo para o qual você se candidatou e, possivelmente, para determinar se você seria adequado para outros cargos conosco;
  • Informá-lo sobre futuras vagas em outras posições semelhantes;
  • Criar e gerenciar sua conta e;
  • Responder e comunica com você sobre solicitações, perguntas e comentários.

E-Recruitment – Compartilhamento de dados pessoais de candidatos a emprego

Podemos compartilhar informações pessoais de candidatos a empregos com outras agências do grupo com o objetivo de avaliar sua experiência e qualificações relacionadas a requisitos específicos para o cargo e possivelmente para determinar se você seria adequado para outras posições dentro do grupo. Além disso, podemos usar suas informações pessoais para fins de relatório, conforme exigido por lei.

Também podemos fornecer suas informações pessoais a terceiros que prestam serviços em nosso nome. Por exemplo, podemos compartilhar as informações que você nos fornece com prestadores de serviço, como agências de recrutamento e avaliadores de salários que nos ajudam a avaliar candidatos para oportunidades de emprego e prestadores de serviço de recrutamento online. Sempre exigiremos que esses terceiros protejam adequadamente suas informações pessoais e não as usem para qualquer finalidade não autorizada.

Além disso, se você fornecer referências para apoias sua solicitação de emprego, poderemos entrar em contato com referências para nos ajudar a avalia-lo para a oportunidades de emprego conosco. Fazer isso necessariamente envolverá uma divulgação limitada de informações pessoais a esses indivíduos como o seu nome, o fato de você ter nos apresentado uma solicitação de emprego e estar interessado em um determinado tipo de cargo conosco.

Não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins próprios desses terceiros sem o seu consentimento prévio

E-Recruitment – Links para outros sites relacionados a recrutamento

Nosso site pode fornecer links para outros sites para sua conveniência e informação. Esses sites podem operar independentemente de nós. Os sites vinculados podem ter seus próprios avisos de privacidade, que recomendamos que você revise para entender melhor seus procedimentos de coleta, uso e divulgação de informações pessoais. Não somos responsáveis pelo conteúdo de sites vinculados, por quaisquer usos desses sites ou pelas práticas de privacidade desses sites.

E-Recruitment – Por quanto tempo retemos as informações pessoais dos candidatos a emprego?

Armazenaremos as informações pessoais que você nos enviar por meio deste site pelo tempo que for razoavelmente necessário para sua solicitação de emprego, levando em consideração nossa necessidade de responder a perguntas ou resolver problemas e cumprir os requisitos legais de acordo com as leis aplicáveis. Também podemos reter suas informações pessoais por um período razoável para poder entrar em contato com você caso uma vaga de emprego adequada ocorra no futuro. Se você não deseja ser considerado para futuras oportunidades de emprego, excluiremos suas informações pessoais a seu pedido. Os candidatos que recebem vagas de emprego conosco terão suas informações armazenadas por períodos mais longos, de acordo com a necessidade de emprego e legislação local.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Você pode entrar em contato conosco em relação a qualquer assunto de privacidade, incluindo o uso de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, usando os seguintes detalhes de contato e fornecendo detalhes de sua solicitação:

Por e-mail

contato@fidentia.com.br

POLÍTICA DE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES?

Um “Cookie” é um arquivo de texto de letras e números que os sites enviam para o computador de um visitante ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações do navegador. Um web beacon, também conhecido como Internet Tag, Pixel Tag ou Clear GIF, vincula páginas da web a servidores da web e seus cookies e pode ser usado para transmitir informações coletadas por meio de cookies de volta a um servidor da web. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar beacons para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta, identificar quando as páginas da web são acessadas ou outros tipos de interações – como encaminhamento – e para outros fins listados abaixo.

O TERMO "COOKIES" INCLUI COOKIES, TAGS E PIXELS

Ao soltar um cookie no dispositivo de internet de um usuário do site – por exemplo, seu computador, laptop ou smartphone – o site pode reconhecer o dispositivo desse usuário e armazenar informações sobre suas preferências ou ações anteriores. Os cookies também podem permitir que o site reconheça o usuário quando o usuário retornar ao site.

NOSSO USO DE COOKIES

Nosso site pode usar cookies para:

  • Melhorar o desempenho de nosso site;
  • Nos permitir coletar informações sobre como os usuários usam nosso site;
  • Melhorar a experiência dos usuários em nosso site;
  • Entregar publicidade online relevante para você em nosso site e em outros lugares, e/ou;
  • Medir a eficácia da nossa publicidade online e comunicações de marketing.

RESUMO DOS DIFERENTES TIPOS DE COOKIES

Cookies estritamente necessários

São cookies necessários para o funcionamento de um site. Eles são usados para garantir a segurança, proteção e integridade do nosso site, bem como para garantir que os usuários naveguem pelo site e usem seus recursos. Por exemplo, eles ajudam a suportar a estrutura das páginas que são exibidas aos usuários do site, ajudam a melhorar a navegação e permitem que os usuários do site retornem às páginas que visitaram anteriormente. Este tipo de cookie dura apenas o tempo que os usuários do site estiverem visitando-o. Quando um usuário sai do site, ele é excluído automaticamente. Os cookies categorizados como estritamente necessários não podem ser desativados e o consentimento do usuário do site não é legalmente exigido antes de seu uso – portanto, não solicitamos seu consentimento antes de usar cookies estritamente necessários.

Cookies de desempenho ou cookies analíticos

Esses cookies são usados para coletar informações sobre como os usuários usam um site, por exemplo, quais páginas os usuários acessam com mais frequência e se recebem mensagens de erro de páginas da web. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Os dados desses cookies são agregados e anônimos, o que significa que não podemos identificar um usuário como indivíduo. Pedimos seu consentimento antes que esses tipos de cookies sejam usados.

Cookies funcionais

São usados para reconhecer um usuário do site quando ele retorna a um site. Isso permite que o proprietário de um site personalize o conteúdo para esse usuário, por exemplo:

  1. Cumprimentando o usuário pelo nome;
  2. Lembrando as preferências do usuário – como escliha do idioma – ou alterações no tamanho da fonte;
  3. Fornecer aos usuários informações sobre eventos ou notícias locais armazenando sua localização regional;
  4. Fornecer serviços como assistir a um vídeo ou comentar um item.

Esses cookies não podem rastrear a atividade de navegação em outros sites e as informações que eles coletam podem ser anônimas – mas poderão identificar o dispositivo de um usuário até que o usuário opte por limpá-los. Se um usuário optar por fazer isso, ele precisará inserir seus dados na próxima vez que visitar o site.

Cookies de direcionamento

Esses cookies coletam informações sobre os hábitos de navegação de um usuário e permitem que o proprietário do site mostre anúncios ao usuário enquanto navega no site ou em outros sites da Internet. Eles são definidos pelo proprietário do site ou por terceiros agindo em nome do proprietário do site e duram por um período de tempo variáveis.

Eles podem ser usados para fornecer anúncios direcionados aos usuários do site ou para limitar o número de vezes que os visitantes verão um anúncio. Eles geralmente são colocados por redes de publicidade com permissão do operador do site. Eles lembram que um visitante visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes.

Bloquear ou restringir cookies

Esses cookies podem ser usados para impedir que os cookies sejam usados no dispositivo de um usuário do site, ativando uma configuração no navegador do usuário do site que resulta no bloquei da implantação de todos os alguns cookies. Visite www.allaboutcookies.org para saber como.

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Cookies de mídia social

Esses cookies são definidos por serviços de mídia social e são adicionados a um site para permitir que os usuários do site compartilhem conteúdo com seus amigos e conexões. Esses cookies podem rastrear o uso do negador em sites para criar um perfil de interesse de um visitante. Isso pode afetar o conteúdo e as mensagens vistas em outros sites.

Ética e Compliance

Levamos a sério nossos compromissos para com a sociedade, indivíduos e instituições com quem nos relacionamos. Respeito às crenças, opiniões, ideais, ideologias, modo de pensar, orientação sexual, características, etnia, gênero, religião, idade, nacionalidade ou naturalidade formam os princípios básicos de nossas atividades e pautam nossas ações cotidianas.

Nós observamos e seguimos as leis e regras aplicáveis não só às nossas atividades em âmbito profissional e individual, mas também àquelas aplicáveis aos indivíduos e instituições a quem servimos, utilizando-os inclusive como material para prestação de serviço de excelência como perseguimos.

Buscamos ser o elo entre o mercado segurador e demais setores da sociedade. Com isso, perseguimos os mais elevados padrões de qualidade técnica atuando com transparência, agilidade, ética, diligência, retidão, profissionalismo, empatia, espírito colaborativo e justiça.

Nós não toleramos condutas inapropriadas, imorais, antiéticas e muito menos ilegais. Caso observemos ações que conflitem com nossos valores, com a ética ou com a lei, nós tomaremos as medidas cabíveis inclusive denunciando aos órgãos competentes. Igualmente, encorajamos aos nossos clientes, parceiros bem como a todos os indivíduos e instituições com quem nos relacionamos que, ao presenciarem práticas antiéticas ou ilegais com algo ou alguém que possa de alguma forma se relacionar com a Fidentia, nos comunique utilizando os canais disponíveis de contato.

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